Privacyverklaring.

T-APPS B.V. helpt bedrijven met Discovery audits en AI-implementaties voor customer interaction, backoffice, apps, platforms en data intelligence. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website, formulieren, klantrelaties en projectcommunicatie bij ons terechtkomen.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@t-apps.nl.

We verwerken persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt, een sneltest aanvraagt, klant wordt of onze website gebruikt. Het gaat bijvoorbeeld om naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website, berichtinhoud en andere informatie die je zelf met ons deelt.

Daarnaast kunnen we technische gegevens verwerken, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, bezochte pagina's en cookievoorkeuren. Bij klanten verwerken we ook gegevens die nodig zijn voor projectcommunicatie, facturatie, administratie en support.

We gebruiken persoonsgegevens om aanvragen te beantwoorden, gesprekken voor te bereiden, offertes te maken, overeenkomsten uit te voeren, projecten te leveren, support te geven en onze administratie bij te houden.

Voor noodzakelijke websitefuncties gebruiken we gegevens op basis van gerechtvaardigd belang. Voor optionele meet- of marketingcookies vragen we toestemming. Voor administratie en fiscale bewaarplichten verwerken we gegevens omdat dit wettelijk verplicht is.

Wanneer je een contactformulier of sneltest invult, gebruiken we je gegevens om je aanvraag te beoordelen en contact met je op te nemen. Velden zoals telefoonnummer, website of bedrijf zijn alleen nodig wanneer je die zelf invult of wanneer het formulier ze expliciet verplicht maakt.

We kunnen een bevestiging per e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres. Interne notificaties worden alleen gebruikt om je aanvraag bij de juiste persoon binnen T-APPS te krijgen.

We gebruiken noodzakelijke cookies om de website goed te laten werken en je privacyvoorkeuren te onthouden. Optionele cookies voor meting, analyse of marketing worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Voor website-analyse gebruiken we PostHog standaard in cookieless modus zonder browseropslag. Wanneer je de categorie Meting accepteert, mogen we ook cookies of vergelijkbare opslag gebruiken voor uitgebreidere analyse en sessiemeting.

Je kunt je keuze later aanpassen via de link Cookie voorkeuren in de footer van de website.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Denk aan hosting, e-mailverwerking, formulierverwerking, analytics, consent management, boekhouding en professionele adviseurs.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken we passende afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en bewaartermijnen.

We proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer een leverancier gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of vergelijkbare beschermingsmaatregelen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Toegang is beperkt tot mensen en leveranciers die de gegevens nodig hebben voor hun werk.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Contact- en sneltestaanvragen bewaren we doorgaans maximaal 24 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat of we de gegevens eerder niet meer nodig hebben.

Administratieve gegevens bewaren we zolang de wet dat verplicht, meestal 7 jaar. Cookiegegevens volgen de termijnen die horen bij je toestemming en de gebruikte cookietechniek.

Als je bij T-APPS solliciteert, gebruiken we je gegevens alleen voor de sollicitatieprocedure. Zonder toestemming bewaren we sollicitatiegegevens niet langer dan 4 weken na afronding van de procedure. Met toestemming kunnen we gegevens langer bewaren voor toekomstige mogelijkheden.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevensoverdracht te vragen. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@t-apps.nl. We kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat we gegevens aanpassen of delen.

Heb je een klacht over hoe we met persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@t-apps.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wanneer er een datalek plaatsvindt, beoordelen we de impact en melden we dit waar nodig aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokken personen.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.